TeamViewer QuickSupport

Підтримка Вашого мобільного пристрою з будь-якого комп'ютера з ОС Windows або Mac! Тепер Ви можете отримувати віддалену технічну підтримку своїх мобільних пристроїв. Технічні фахівці можуть користуватися чатом, передавати файли в обидві сторони, переглядати інформацію про пристрій, зупиняти виконання процесів, одержувати і передавати установки Wi-Fi та багато іншого.

Можливе навіть віддалене керування Вашим пристроєм (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL та інші), що дозволяє технічним фахівцям отримувати до нього доступ, наче вони тримають його в руках.

Функції

• Чат

• Перегляд інформації про пристрій

• Віддалене керування

• Передача файлів

• Список додатків (видалення програм)

• Список процесів (зупинка процесів)

• Отримання і передача налаштувань Wi-Fi

• Перегляд інформації про діагностику системи

• Скріншот пристрою в реальному часі

• Збереження конфіденційної інформації в буфері обміну пристрою

• Безпечне підключення з 256-бітним кодуванням сесії AES

Ніколи ще усунення помилок пристрою не було таким легким!

Коротка інструкція:

1. Завантажте і запустіть додаток.

2. Інша сторона, (наприклад, фахівець служби підтримки) повинен встановити та запустити повну версію TeamViewer на своєму комп’ютері (завантажити її можна за адресою www.teamviewer.com).

3. Повідомте свій ID довіреному технічному фахівцеві, який використовує повну версію TeamViewer.