TeamViewer QuickSupport

Програма QuickSupport від TeamViewer дає змогу миттєво отримувати ІТ-підтримку для вашого мобільного телефона, планшета, Chromebook чи Android TV.

За кілька простих кроків QuickSupport дає змогу вашому довіреному віддаленому партнеру підключатися до вашого пристрою для:

• надання ІТ-підтримки;

• передачі файлів;

• спілкування з вами в чаті;

• перегляду інформації про пристрій;

• налаштування параметрів WIFI та багато іншого.

Вона може приймати запити на підключення до будь-якого пристрою (настільного комп’ютера, веббраузера або мобільного пристрою).

TeamViewer застосовує найвищі стандарти безпеки до ваших підключень, гарантуючи, що ви завжди контролюєте надання доступу до свого пристрою та встановлення чи завершення сеансів.

Щоб установити підключення до вашого пристрою, необхідно виконати наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму на екрані. Підключення неможливо встановити, якщо програма працює у фоновому режимі.

2. Поділіться своїм ідентифікатором із партнером або введіть код у полі «Приєднатися до сеансу».

3. Приймайте запит на підключення щоразу. Без явного дозволу підключення неможливо встановити.

Підключайтеся лише до тих користувачів, яким ви довіряєте. Програма надасть вам дані користувача, як-от ім’я, адресу електронної пошти, країну й тип ліцензії, щоб ви могли перевірити особу, перш ніж надати доступ до вашого пристрою.

Програма QuickSupport доступна для встановлення на будь-який пристрій і модель, зокрема Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC та багато інших.

Ключові функції включають наведені нижче.

• Довірені підключення (перевірка облікового запису користувача)

• Коди сеансів для швидкого підключення

• Темний режим

• Обертання екрана

• Дистанційне керування

• Чат

• Перегляд інформації про пристрій

• Передача файлів

• Список програм (запуск/видалення програм)

• Надсилання та отримання параметрів Wi-Fi

• Перегляд діагностичної інформації системи

• Знімок екрана пристрою в реальному часі

• Збереження конфіденційної інформації в буфері обміну пристрою

• Захищене підключення з 256-бітним кодуванням сеансу AES.

Короткий посібник із запуску

1. Ваш партнер по сеансу надішле вам персональне посилання на програму QuickSupport. Клацніть посилання, щоб почати завантаження програми.

2. Відкрийте програму QuickSupport на своєму пристрої.

3. Ви побачите запрошення приєднатися до сеансу, створене вашим віддаленим партнером.

4. Коли ви приймете підключення, розпочнеться віддалений сеанс.